Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между компанией БОСС КАРГО (далее — «Компания») и пользователями сайта и услуг (далее — «Пользователь», «Клиент»). Использование сайта и заказ услуг означает полное согласие с данными Условиями.

2. Описание услуг

Компания предоставляет следующие услуги:

• Логистические услуги по доставке грузов из Китая в Россию
• Таможенное оформление грузов
• Складские услуги и консолидация грузов
• Услуги по закупке товаров в Китае
• Страхование грузов
• Консультационные услуги по логистике

3. Порядок заказа услуг

Для заказа услуг Клиент должен:

• Предоставить полную и достоверную информацию о грузе
• Подписать договор на оказание услуг
• Произвести оплату согласно условиям договора
• Предоставить необходимые документы для таможенного оформления
• Соблюдать требования по упаковке и маркировке грузов

4. Стоимость услуг и оплата

Стоимость услуг определяется согласно действующим тарифам Компании и может зависеть от:

• Веса и габаритов груза
• Способа доставки (авиа, авто, ЖД, море)
• Маршрута доставки
• Дополнительных услуг
• Срочности доставки

Оплата производится в рублях или долларах США согласно условиям договора. Возможна предоплата или оплата по факту оказания услуг.

5. Обязанности Компании

Компания обязуется:

• Оказывать услуги в соответствии с заключенным договором
• Обеспечивать сохранность грузов во время транспортировки
• Предоставлять информацию о статусе доставки
• Соблюдать сроки доставки, указанные в договоре
• Обеспечивать конфиденциальность информации Клиента
• Уведомлять о любых изменениях в процессе доставки

6. Обязанности Клиента

Клиент обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию о грузе и документах
• Своевременно производить оплату услуг
• Соблюдать требования по упаковке и маркировке
• Предоставлять необходимые документы для таможенного оформления
• Уведомлять об изменениях в заказе заблаговременно
• Принимать груз в согласованные сроки

7. Ограничения и запреты

Компания не принимает к перевозке:

• Запрещенные к ввозу/вывозу товары
• Опасные грузы без соответствующих разрешений
• Товары, нарушающие авторские права
• Скоропортящиеся продукты без специальных условий
• Наркотические и психотропные вещества
• Оружие и боеприпасы

8. Ответственность сторон

Компания несет ответственность за утрату или повреждение груза в размере, не превышающем его фактическую стоимость, но не более 100 долларов США за 1 кг веса груза, если не заключен отдельный договор страхования.

Компания не несет ответственности за:

• Задержки, вызванные действиями таможенных органов
• Форс-мажорные обстоятельства
• Скрытые дефекты товаров
• Ущерб от неправильной упаковки Клиентом

9. Страхование

Клиент может заказать дополнительное страхование груза. Стоимость страхования составляет от 0,3% до 1% от объявленной стоимости груза в зависимости от типа товара и условий доставки.

10. Сроки доставки

Ориентировочные сроки доставки:

• Экспресс авиадоставка: 1-3 дня
• Обычная авиадоставка: 8-12 дней
• Автомобильная доставка: 14-18 дней
• Железнодорожная доставка: 18-25 дней
• Морская доставка: 25-35 дней

Сроки могут изменяться в зависимости от сезона, праздников и других факторов.

11. Разрешение споров

Все споры решаются путем переговоров. При невозможности достижения соглашения споры рассматриваются в арбитражном суде по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Изменение условий

Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия. Актуальная версия размещается на сайте. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает согласие с новыми условиями.

13. Контактная информация